PRELIMINAR .- Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos CÁRNICOS (en adelante, <<Condiciones>>) a través del sitio web www.carnicaschico.com, propiedad de CÁRNICAS CHICO, S.L., bajo la marca comercial AFINADO Y LA GRANJA DE CHICO, en adelante, VENDEDOR, cuyos datos de contacto son los siguientes:
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Titular: CÁRNICAS CHICO, S.L.
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Domicilio social: C/ VALLADOLID, 44. ARANDA DE DUERO (BURGOS)
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Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de BURGOS al Tomo 625, Folio 60
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Teléfono: 947 516 800
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Correo electrónico: carnicaschico@agroalimentariachico.com
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del COMPRADOR para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por CÁRNICAS CHICO, S.L..
Es responsabilidad del COMPRADOR leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de los pedidos. CÁRNICAS CHICO archivará el documento electrónico que sirva para formalizar la compra y lo tendrán a disposición del COMPRADOR por si éste lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el COMPRADOR reconoce:
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Haber leído, comprendido y consentido las condiciones que contiene.
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Ser una persona con capacidad suficiente para contratar.
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Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del VENDEDOR.
PRIMERA .- PARTES
Por una parte, D. JAVIER FERNÁNDEZ MARTÍN Y AGROALIMENTARIA CHICO , en nombre y representación, como Administrador de la mercantil CÁRNICAS CHICO, S.L. con domicilio social en C/ VALLADOLID, 44. ARANDA DE DUERO y CIF: B09517186. En adelante, EL VENDEDOR.
Y de otra parte, el COMPRADOR, debidamente registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, y que asume la responsabilidad en la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.
SEGUNDA .- OBJETO
El presente contrato regula la compraventa de productos AFINADO Y LA GRANJA DE CHICO entre el VENDEDOR y el COMPRADOR, que se perfecciona en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación por internet.
La compraventa exige la entrega de los productos contratados y el pago del precio determinado y publicado en el sitio web para cada producto concreto.
Ambas partes aceptan y consienten que EL VENDEDOR podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento las condiciones establecidas en este contrato siempre que lo informe con una antelación al COMPRADOR para que muestre su conformidad o en otro caso, se pueda desvincular.
TERCERA.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ELECTRÓNICA DE LA EMPRESA.-
El procedimiento de compra de los productos del VENDEDOR se realizará en la forma siguiente:
.- Cualquier usuario, siempre que sea mayor de edad o menor de edad emancipado y tras registrarse a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario, podrá acceder a la plataforma del VENDEDOR y seleccionará el producto disponible que desee contratar, cliqueando las unidades que quiera, siempre que exista disponibilidad, y lo añadirá a la cesta de la compra.
.- Para llevar a cabo el proceso de registro, el usuario o comprador, deberá proporcionar libre y voluntariamente los datos personales que se le requerirán, los cuales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de Privacidad de este sitio web.
.- Una vez creada la cuenta de usuario, el procedimiento de contratación seguirá, conforme establece el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los siguientes trámites:
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Cláusulas generales de contratación.
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Envío y entrega de pedidos.
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Derecho de desistimiento.
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Reclamaciones.
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Fuerza Mayor.
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Competencia
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Generalidades de la oferta
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Precio y plazo de validez de la oferta.
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Gastos de transporte.
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Proceso de compra.
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Resolución del contrato.
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Garantías y devoluciones.
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Ley aplicable y jurisdicción.
.- El usuario deberá realizar el pago correspondiente a los productos seleccionados, lo que realizará a través de cualquiera de los medios de pago puestos a su disposición por parte del VENDEDOR, que serán, en todo caso Tarjeta de Crédito.
.- Concluida la compra de los productos, de forma automática se notificará al COMPRADOR por correo electrónico, el contenido de la compra efectuada.
.- El pedido será entregado en el domicilio que hubiera designado el COMPRADOR dentro del plazo comprometido.
CUARTA.- CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
La realización de un pedido al VENDEDOR supondrá la aceptación por parte del COMPRADOR de estas condiciones generales, salvo acuerdo expreso por escrito.
No se aceptarán modificaciones de las condiciones de contratación realizadas por el COMPRADOR, si no fueran aceptadas por adelantado y por escrito por el VENDEDOR.
QUINTA.- ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS .-
Los pedidos que se realicen a través de la plataforma serán enviados a la dirección que indique el usuario al realizar el pedido.
No se enviará ningún pedido hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante mensajería Express (INTEGRA2).
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido de forma genérica entre 24/48H laborables. El vendedor se reserva la posibilidad de alterar estos plazos en función de la población de destino, quedando obligado a confirmar los mismos, junto con la aceptación del pedido, a la cuenta de correo del COMPRADOR. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se calcularán en base al producto/s objeto de la compra y al pedido mínimo en el momento de la formalización del pedido, de forma previa al pago, siendo informado el COMPRADOR de la existencia o no de suplemento en concepto de envío de la mercancía.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto no esté disponible en el plazo previsto, se informará al COMPRADOR de la falta de disponibilidad y se le facultará para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que de ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al VENDEDOR.
El VENDEDOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por ser los datos facilitados por el COMPRADOR, incorrectos, inexactos o incompletos.
La entrega se producirá en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del COMPRADOR, y éste, o el delegado por éste, haya firmado el documento de recepción de entrega.
El VENDEDOR responderá ante el COMPRADOR de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, en un plazo no superior a 48h desde la entrega, pudiendo el COMPRADOR, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Corresponde al COMPRADOR verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
SEXTA.- DERECHO DE DESISTIMIENTO .-
El COMPRADOR dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de desistimiento regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos indicados en el artículo 103 del anterior Texto Refundido, y en particular,
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a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
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c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
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d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
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e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
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f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
En caso de devolución deberá comunicarse al COMPRADOR solicitando un número de devolución mediante correo electrónico a carnicaschico@agroalimentariachico.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
Si la devolución no se realizase con el embalaje original de entrega, el VENDEDOR podrá cobrar el coste total al COMPRADOR informando previamente de ello a través del mismo canal de comunicación utilizado.
En caso de desistimiento por parte del COMPRADOR, los importes de la devolución serán asumidos por el mismo.
El proceso de devolución se realizará de la siguiente manera: cuando el COMPRADOR reciba el número de devolución, procederá a devolver el producto, indicando el número de devolución en la carta de envío, al domicilio : C/ VALLADOLID, 44. 09400, ARANDA DE DUERO (BURGOS).
SÉPTIMA.- RECLAMACIONES
Las reclamaciones que pueda formular el COMPRADOR deberá ser dirigida a cualquiera de las siguientes direcciones de contacto:
C/ VALLADOLID, 44. 09400, ARANDA DE DUERO (BURGOS)
Teléfono: 947 516 800
Email: carnicaschico@agroalimentariachico.com
OCTAVA.- FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier situación acaecida mediando fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese de la causa de fuerza mayor.
NOVENA.- COMPETENCIA
El COMPRADOR no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación alguna.
El COMPRADOR declara haber leído las presentes Condiciones, y manifiesta conocer y aceptar su contenido.
DÉCIMA.- GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el VENDEDOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de CÁRNICAS CHICO, S.L., o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo acuerdo expreso con el VENDEDOR.
UNDÉCIMA.- PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Los precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El Comprador asume y acepta que el precio de algunos de los productos pueda variar en tiempo real.
En el momento de realizar la compra, deberá comprobar los detalles de la misma: número de artículos, precio, cantidades, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán siempre que exista disponibilidad del producto.
Todo pago realizado al VENDEDOR conlleva la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR registrado o de la razón social que este haya comunicado en el momento de realizar el pedido. La factura se remitirá en papel junto con el producto adquirido. Asimismo, podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario.
Para cualquier información relacionada con el pedido, el COMPRADOR podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del VENDEDOR (CÁRNICAS CHICO) o a través de correo electrónico a la dirección: carnicaschico@agroalimentariachico.com.
DUODÉCIMA.- GASTOS DE TRANSPORTE
Como ya se ha indicado, los precios publicados en la tienda on line no incluyen gastos de envío, ni de instalación, ni descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los portes se calcularán en el momento de calcular la cesta de compra, conforme a los criterios antes reseñados.
DECIMOTERCERA.- FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
Los pedidos podrán ser abonados en cualquiera de las formas siguientes:
.- Tarjeta de crédito
.- Paypal
.- Bizum
En los casos de generarse cupones de descuento, el COMPRADOR deberá insertar el código que se le facilite en el momento de la compra.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el COMPRADOR acepta que el VENDEDOR pueda obtener datos para autenticar los controles de acceso.
El VENDEDOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal.
DECIMOCUARTA.- PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto del catálogo podrá ser añadido a la cesta si hubiere disponibilidad.
En la cesta figurarán los artículos identificados, la cantidad, el precio y el importe total. Cuando se concluya la compra y se tramite el pago, se añadirán los impuestos, cargos y descuentos según corresponda.
A continuación, se procederá a la comprobación de los datos de facturación, la dirección de envío, la forma de pago y seguidamente se completará la compra.
Previamente al pago, se informará sobre la fecha de envío y/o de entrega aproximada.
Una vez procesado el pago, se generará un correo electrónico que se llegará al correo del COMPRADOR confirmando la realización del pedido.
DECIMOQUINTA.- RESOLUCION DEL CONTRATO
En el supuesto de que cualquiera de los términos y/o condiciones de este contrato se considerase ilegal, nulo o inaplicable, no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las condiciones restantes, y no será causa suficiente para la nulidad, anulación o resolución del contrato.
El contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento grave y persistente de las obligaciones contractuales de la otra.
El VENDEDOR podrá, sin previo aviso, suspender o impedir el acceso del COMPRADOR a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando éste no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o de cualquier otra disposición legal, licencia, reglamento , directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
DECIMOSEXTA.- GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
La garantías responderán a lo regulado en el Título referidos a “Garantías y servicios postventa” del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la parte que corresponda.
En el caso de productos alimentarios, para su devolución es imprescindible que :
.- Mantengan la integridad y buen estado de los envases y embalajes.
.- Buenas características organolépticas.
.- Garantías de haberse mantenido a adecuada temperatura, en caso necesario.
.- Información y etiquetado completo.
.- Cumplir con los requisitos del capítulo IX del Anexo II del Reglamento (CE) 852/2004, relativo a la higiene de los productos alimentarios.
.- Mantener una suficiente vida útil que asegure unas condiciones de salubridad necesarias para poder ser introducido en el mercado (no estar próximo a su fecha de consumo preferente o de caducidad).
Si no se cumplen esos requisitos, no se admitirán las devoluciones de productos alimentarios.
Recogido el producto y una vez comprobado su estado, se informará al usuario sobre la procedencia o no de la devolución, y en caso positivo, se le reintegrará el importe desembolsado.
DECIMOSÉPTIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.-
17.1.-) Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
17.2.-) Para la resolución de cualquier controversia suscitada en relación con los productos objeto de estas Condiciones, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación.